Erstmalige Käufe:

Wenn Sie die Changing Foundation oder einen unserer Velvet Dream Lippenstifte zum ersten Mal kaufen und feststellen, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung. Wir bitten Sie lediglich darum, uns zu erklären, weshalb das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht und uns Fotos zur Verfügung zu stellen, damit wir unser Produkt weiter verbessern können.

Frist für die Gewährung der Erstattung:

Der Erstattungsprozess muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts beginnen. Alle Anträge, die nach Ablauf dieser Frist gestellt werden, haben im Rahmen dieser Richtlinie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

Wichtige Hinweise:

1. Dieses einmalige Angebot gilt ausschließlich für Kunden, die unsere Changing Foundation oder einen Velvet Dream Lippenstift zum ersten Mal ausprobieren. Folgekäufe der Changing Foundation oder Velvet Dream Lippenstifte fallen nicht unter diese Rückerstattungsrichtlinie.

2. Jeglicher Missbrauch dieser Richtlinie führt dazu, dass der Anspruch auf Rückerstattung verfällt.

Wir sind bestrebt, Sie mit unseren Produkten zufriedenzustellen. Sollten Sie Fragen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.