Versand & Lieferung
Alle Versandzeiten für Zielorte
Meroda Cosmetics akzeptiert derzeit Bestellungen für den Versand in die folgenden Länder/Regionen:
| Land | Voraussichtliche Lieferzeit Das Bestelldatum ist der Tag Null |
| Ålandinseln - Finnland | 5-8 Tage |
| Albanien | 7-14 Tage |
| Andorra | 6-13 Tage |
| Armenien | 7-16 Tage |
| Österreich | 3-4 Tage |
| Österreich (Prioirty) | 1-4 Tage |
| Australien | 3-10 Tage |
| Australien (Priorität) | ca. 2-4 Tage |
| Bosnien und Herzegowina | 4-8 Tage |
| Belarus | 5-16 Tage |
| Belgien | Nächster Tag |
| Brazilien | 10-18 Tage |
| Bulgarien | 10-12 Tage |
| Bulgarien (Prioirty) | 1-4 Tage |
| Kambodscha | 7-12 Tage |
| Kanada | 8-11 Tage |
| Chile | 12-16 Tage |
| China | 9-12 Tage |
| Kroatien | 5 Tage |
| Zypern | 8-10 Tage |
| Tschechische Republik | 3-4 Tage |
| Dänemark | 3-4 Tage |
| Estland | 1-4 Tage |
| Färöer Inseln - Dänemark | 6-8 Tage |
| Finnland | 4-6 Tage |
| Frankreich | 3-4 Tage |
| Frankreich (Priorität) | Nächster Tag |
| Französisch-Guayana | 8-16 Tage |
| Georgien | 7-10 Tage |
| Deutschland | ca. 2-3 Tage |
| Deutschland (Priorität) | Nächster Tag |
| Geurnsey | 4-6 Tage |
| Ghana | 8-14 Tage |
| Gibraltar | 7-13 Tage |
| Griechenland | 10-12 Tage |
| Griechenland (Prioirty) | 1-4 Tage |
| Grönland | 7-12 Tage |
| Guadeloupe | 8-16 Tage |
| Hongkong | 7-9 Tage |
| Ungarn | 6-8 Tage |
| Ungarn (Priorität) | 1-4 Tage |
| Ibiza | 5-8 Tage |
| Indien | 6-9 Tage |
| Island | 5-7 Tage |
| Irland | 6-8 Tage |
| Irland (Priorität) | 1-4 Tage |
| Isle of Man, Schottische Highlands/Inseln | 4-6 Tage |
| Israel | 9-11 Tage |
| Italien | 4 Tage |
| Italien (Prioirty) | Nächster Tag |
| Japan | 7-9 Tage |
| Jersey | 4-6 Tage |
| Kasachstan | 9-16 Tage |
| Kosovo | 7-13 Tage |
| Lettland | 7-9 Tage |
| Lettland (Priorität) | 1-4 Tage |
| Libanon | 11-18 Tage |
| Litauen | 7-9 Tage |
| Litauen (Priorität) | 1-4 Tage |
| Luxemburg | 3 Tage |
| Luxemburg (Priorität) | Nächster Tag |
| Mazedonien & Nordmazedonien | 7-13 Tage |
| Mallorca | 5-8 Tage |
| Malta | 6-8 Tage |
| Martinique | 8-16 Tage |
| Mexiko | 8-15 Tage |
| Republik Moldau | 7-13 Tage |
| Montenegro | 8-14 Tage |
| Marokko | 10-15 Tage |
| Oman | 6-18 Tage |
| Niederlande | Nächster Tag |
| Niederlande Sameday | Sameday - 12:00 Cutoff |
| Neuseeland | 8-10 Tage |
| Neuseeland (Priorität) | ca. 2-4 Tage |
| Norwegen | 3-6 Tage |
| Pakistan | 8-14 Tage |
| Polen | 3-4 Tage |
| Portugal | 4 Tage |
| Portugal (Priorität) | Nächster Tag |
| Puerto Rico | 7-14 Tage |
| Rumänien | 10-12 Tage |
| Rumänien (Priorität) | 1-4 Tage |
| Heiliger Barthélemy | 7-14 Tage |
| Saudi-Arabien | 6-8 Tage |
| Serbien | 6-15 Tage |
| Singapur | 7-9 Tage |
| Slowakei | 6-8 Tage |
| Slowakei (Priorität) | 1-4 Tage |
| Slowenien | 6-8 Tage |
| Slowenien (Priorität) | 1-4 Tage |
| Südafrika | 7-14 Tage |
| Südkorea | 6-10 Tage |
| Spanien | 4-6 Tage |
| Spanien (Priorität) | Nächster Tag |
| Schweden | 5-7 Tage |
| Schweden (Priorität) | 1-4 Tage |
| Schweiz | 4-6 Tage |
| Schweiz (Priorität) | Nächster Tag |
| Taiwan | 7-16 Tage |
| Thailand | 7-9 Tage |
| Vereinigtes Königreich | 4-6 Tage |
| Großbritannien (Schnelleinlass) | ca. 2-4 Tage |
| Großbritannien (Priorität) | Nächster Tag |
| Vereinigte Arabische Emirate | 8-11 Tage |
| V.A.E (Priorität) | ca. 2-4 Tage |
| USA | 7-10 Tage |
| USA (Priorität) | 1-2 Tage |
| Zu diesem Zeitpunkt akzeptiert Meroda Cosmetics KEINE Bestellungen, die in die folgenden Länder/Regionen versandt werden: | Russland, Ukraine, Türkei, Malaysia, Indonesien |
Bestellschluss
Bestellungen für die Niederlande müssen vor 23:59 Uhr MEZ aufgegeben werden, um sie am nächsten Tag zu erhalten.
Bestellungen für den Rest Europas müssen vor 22:30 Uhr MEZ aufgegeben werden, um rechtzeitig zu sein; andernfalls werden Bestellungen, die nach dieser Zeit aufgegeben werden, als Tag -1 betrachtet, wenn das voraussichtliche Lieferdatum berechnet wird.
Bestellungen für den Rest der Welt müssen vor 18:00 Uhr MEZ aufgegeben werden, um rechtzeitig zu sein; andernfalls werden Bestellungen, die nach dieser Zeit aufgegeben werden, als Tag -1 betrachtet, wenn das voraussichtliche Lieferdatum berechnet wird.
Die Lieferzeiten basieren auf Bestellungen, die zwischen Montag und Freitag aufgegeben werden, und gelten nur an Werktagen. Eine Bestellung, die beispielsweise am Freitag (Tag Null) nach Österreich aufgegeben wird, hat einen voraussichtlichen Liefertermin am Mittwoch oder Donnerstag der folgenden Woche.
Bestellungen, die am Samstag und Sonntag vor den oben genannten Fristen aufgegeben werden, gelten als Tag Null für die Berechnung der voraussichtlichen Liefertermine.
Versicherungspolice für den premium-versand
Wenn du für den Premium-Versand bezahlt hast, bist du gegen verlorene, fehlende, beschädigte oder gestohlene Pakete im Wert deiner Bestellung abgesichert.
Wenn dir während deines Liefervorgangs mit unseren externen Spediteuren eines dieser unglücklichen Ereignisse widerfahren ist, werden wir natürlich in deinem Namen einen Schaden melden, damit wir dir schnellstmöglich eine neue Bestellung zusenden
oder eine Erstattung vornehmen können, je nachdem, was du bevorzugst.
Um den erforderlichen Anspruch bei uns geltend zu machen, klicke bitte auf unser "Hilfe"-Portal auf unserer Hauptwebsite und folge den Dropdown-Anweisungen unter "Premium Shipping Insurance". Dann kannst du in ein paar einfachen Schritten deine Unterlagen hochladen.
Bitte lies dir die nachstehenden Richtlinien durch, um sicherzugehen, dass du die. erforderlichen Informationen für das "Hilfe"-Portal bereit hast.
Arbeitstage und feiertage
An den folgenden Feiertagen werden von unserem Fulfillment Center keine Pakete versandt:
25./26. Dezember, 1./2. Januar
Sendungsverfolgung
Wenn deine Bestellung im Land bei deinem lokalen Zusteller eingegangen ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Die E-Mail enthält Details zur Sendung, deine Tracking-Nummer und einen Link zur Paketverfolgung. Wenn du jedoch keine E-Mail erhalten haben solltest, überprüfe bitte deine SPAM-Ordner.
Wenn du dann noch immer keine Sendungsverfolgungsnummer finden konntest, nimm bitte über den "Hilfe"-Button auf unserer Website Kontakt mit uns auf.
Ich habe meine bestellung nicht erhalten, aber die sendungsverfolgung sagt, dass sie ausgeliefert wurde. Was soll ich tun?
Es ist wichtig, dass du uns dieses Problem bitte SOFORT meldest. Damit wir die Angelegenheit nämlich erfolgreich mit unserem Vertriebszentrum oder unseren Versandpartnern klären und die Artikel ersetzen können, müssen wir dies innerhalb von 7 Tagen nach dem angegebenen Lieferdatum tun. Dies gilt auch für unsere Kunden, die eine Premium-Versandoption gewählt haben. Jedoch können wir hierbei viel schneller handeln, um deine Bestellung zu ersetzen, ohne dass es zu Verzögerungen bei der Nachforschung durch Dritte kommt.
Bitte wende dich über den "Hilfe"-Button auf unserer Website an uns und folge den Anweisungen, um eine Anfrage/ Reklamation zu stellen.
Wie kann ich mich für den kostenlosen versand qualifizieren?
Bei Bestellungen über €45 fallen keine Versandkosten an.
Was muss ich sonst noch über den versand und lieferung meiner bestellung wissen?
Die Lieferzeiten können nicht garantiert werden; sie sind lediglich Richtwerte und dienen der Information.
Aufgrund des Versands von unserem Fulfillment-Center in den Niederlanden raten
wir dir jedoch immer dazu, noch weitere 24 Stunden zu warten, bevor du dich an den Kundendienst wendest. So hat der örtliche Spediteur noch die Möglichkeit dazu, einen weiteren Zustellungsversuch zu unternehmen (auch wenn er sich leicht verzögert). In der Vergangenheit hat uns unserer Erfahrung nämlich gezeigt, dass Verzögerungen nicht mehr als 24 Stunden betragen.